FAQ

Vanliga frågor med svar!

Har frågor? Vi har svaren!

Hur snabbt får jag mina pengar?

Förutosatt att du har gjort ett uttag via Trustly till din bank så beror uttagstiden på vilken bank du har. Nedanför ser du vilka banker som är snabbast att göra ett uttag till.

BankTid för överföring
Swedbank10 minuter
Nordea10 – 15 minuter
SEB5 minuter
Danske Bank5 minuter
Handelsbanken5 minuter (bankdag)
Handelsbanken1 bankdag (övrig tid)
Ica Banken1 – 2 bankdagar
Länsförsäkringar1 – 2 bankdagar
Skandiabanken1 – 2 bankdagar
Forex1 bankdag
Övriga banker1 timme – 3 bankdagar
SwishOmgående
Uttag till bankkort2 – 5 bankdagar

Måste jag spela hos Svenska casinon?

Det kort svaret är nej! Alla i hela världen har firheten att spela hos vilket online casino man vill. Det som är olagligt gäller enbart operatörer. Dom får inte aktivt markndasföra sig i ett land med ett eget licenssystem utan deras licens.

Många utländksa casinon nyttjar det här kryphålet och lockar till sig Svenska spelare via andra utländksa kanaler där Svenskar surfar.

Du som spelare gör inget olagligt och Sverige kan inte heller anklaga casinot för att du spelar där om du själv har hittat ditt, eftersom casinot inte följer de Svenska lagarna.

Du bör dock vara medveten om att det tillkommer en större risk med att spela på icke licensierade casinon.

  • Du kan råka ut för oseriösa aktörer som inte betalar ut och har ingen att vända dig till
  • Du kan behöva betala skatt på dina vinster om du spelar hos casinon utanför EU
  • Dina personliga uppgifter kan säljas vidare till tredje part

Vi rekommenderar tryggt spel hos casinon med Svensk licens, endast!

Hur pausar jag mitt spelande?

Om du spelar hos online casinon med Svensk licens som vi rekommenderar är det enkelt att ta en paus från spelandet.

Alla online casinon i Sverige är nämligen kopplade till spelpaus.se.

Besök bara spelpaus och välj vilken period du vill pausa ditt spelande, verifiera med ditt bankID och du kan inte längre logga in hos något online casino med SE licens under paus perioden.

Notera: Spelare som pausar sitt spelande via spelpaus kan inte heller besöka landsbaserade Cosmopol casinon.

Vad är KYC och varför behöver casinon det?

KYC står för know your costumer och är något som alla casinon tvingas kontrollera på grund av EU lagen om penningatvätt.

För att skydda både dig och sig själva måste casinot vid större uttag be dig om att verifiera dig som kund så att casinot vet att det är du och ingen annan som använder kontot.

Det du behöver skicka in för att verifiera dig är ett en räkning som inte är mer än 3 månader gammal, ett giltigt ID kort och bevis på ditt konto som du vill ha pengarna till.

FAQ artiklar